• Телефон службы поддержки:
  • +7 (495) 134-50-16
Лучшие цены на туры Цены указаны в расчете на одного взрослого


Как забронировать тур

Чтобы забронировать тур, нужно пройти всего 7 шагов.

Шаг №1

Выбор страны (города или отеля), даты вылета, количества ночей, числа туристов.

Шаг №2

Результаты поиска ― базы туроператоров просканированы, вы видите все доступные на данный момент предложения. Выберите заинтересовавший вас отель и перейдите на его страничку.

Шаг №3

Теперь воспользуйтесь фильтром и задайте необходимые параметры ― тип номера и варианты питания.

Шаг №4

Подбираем удобный вариант перелета. Обратите внимание, что пассажиры чартерных и регулярных рейсов имеют одинаковые права. Перевозчик в одинаковой степени несет перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса.

Шаг №5

Тур выбран. На предпоследнем шаге вводим паспортные данные туристов. Будьте внимательны!

Шаг №6

Оплата. Введите данные своей банковской карты. Деньги с нее не списываются, а замораживаются до подтверждения тура. Если туроператор не подтвердит тур, сумма будет разблокирована.

Шаг №7

Ваучер для заселения в отель, электронные билеты и медицинская страховка придут на указанный вами email. Просто распечатайте их и не забудьте взять с собой.

Как оплатить тур

Оплатить тур можно на нашем сайте.

Мы принимаем карты платежных систем Visa, Mastercard и Maestro любого типа (Classic, Gold, Platinum и т.д.) и любого вида (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные) всех банков.

Будьте внимательны! Оплата с помощью карты VISA Electron или Maestro возможна, если на вашей карте имеется код CVC или CVV.

Порядок оплаты с помощью банковской карты:

Убедитесь в наличии кода CVC (CVC2) или CVV (CVV2) на тыльной стороне карты. Заполните поля в форме ввода данных пластиковой карты. Нажмите кнопку «Оплатить», дождитесь результата или и следуйте пошаговой инструкции платежной системы. Если карта покупателя зарегистрирована для проведения безопасных электронных платежей, базирующихся на протоколе 3D Secure (3DS), платеж переадресовывается на специальную систему банка‐эмитента, где с помощью данной системы проводится аутентификация держателя карты по логину и паролю. После совершения платежа, на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа, будут отправлены документы, подтверждающие покупку тура (договор и письмо о том, что ожидается подтверждение тура от туроператора). Также вы получаете SMS-оповещение.

Внимание! Туроператор начинает процедуру подтверждения тура в том случае, если он полностью оплачен. К сожалению, туроператор и авиакомпания оставляют за собой право изменить итоговую стоимость тура непосредственно в процессе подтверждения. Вы можете доплатить необходимую сумму или отказаться от тура.

Как получить необходимые документы

Все необходимые документы (ваучер для заселения в отель, электронные билеты, медицинскую страховку) вы получаете на указанный вами email после подтверждения тура туроператором. Просто распечатайте их.

Как обменять тур или отказаться от него

Что нужно знать, если вы решите отказаться от тура

Вы можете отказаться от тура до его подтверждения. Штрафные санкции отсутствуют. Сумма, замороженная на вашей карте, будет разблокирована.

Вы можете отказаться от уже подтвержденного тура (а также обменять его). В этом случае предусмотрены штрафные санкции.

Штрафные санкции формируются туроператором при заключении договора с отелем и авиакомпанией. Как правило, чем меньше дней осталось до вылета, тем выше штраф. Если вы отказываетесь от тура на праздничные и предпраздничные дни, размер штрафных санкций будет максимальным.

Обратите внимание! На размер штрафа не влияет причина вашего отказа от тура (например, заболели вы или просто передумали). Рекомендуем приобрести страховку «Отмена поездки». Она позволяет вернуть до 100% стоимости тура в случаях отказа в выдаче визы или отмены тура с вашей стороны.

Отказ от тура

Чтобы отказаться от тура (или обменять его) направьте письмо на email hello@level.travel или позвоните по телефонам: +7 (495) 134-50-16 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов).